Was ist Weltevree?
Weltevree ist eine 2007 gegründete niederländische Designmarke. Wir sind ein Hersteller von zeitgemäßen, nachhaltigen Produkten, die Sie und Ihre Umwelt aktivieren sollen. Unser Team entwickelt originelle Produkte in Zusammenarbeit mit den besten Designern und Erfindern, sowohl mit etablierten Namen als auch mit aufstrebenden Talenten.
Wo befindet sich Weltevree?
Weltevree befindet sich in Amersfoort, Niederlande. Sie können uns hier finden:
Havenweg 15
3812 PR Amersfoort
+31 (0)33 2037037
info@weltevree.nl
Wann werde ich das Produkt erhalten?
Die Versanddauer für internationale Lieferungen kann variieren. Wir tun unser Bestes, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern. Der Code für die Sendungsverfolgung wird sofort nach dem Versand Ihrer Bestellung übermittelt.
Wie viel kostet der Versand?much does shipping cost?
Für den Versand innerhalb der EU bieten wir einen kostenlosen Versand an. Für andere Länder können die Kosten variieren. Legen Sie die gewünschten Produkte in den Einkaufswagen, um die Versandkosten Ihrer Bestellung zu berechnen. Nachdem Sie Ihre Adressdaten eingegeben haben, zeigt der Webshop automatisch die Kosten für den Versand an Ihre Adresse an.
Kann ich ein Produkt zurückgeben?
Havenweg 15
3812 PR Amersfoort
The Netherlands
Kümmern Sie sich um die Wartung der Produkte?
Die Wahl des richtigen Materials ist ein bewusster Prozess, der Recherche erfordert. Unser Ziel ist es, Materialien zu wählen, die so wenig Pflege wie möglich benötigen und die zur Erfahrung und Qualität unserer Produkte beitragen. Deshalb stellen wir unsere Materialien und ihre Möglichkeiten auf unserer Wartungsseite vor. Wenn Sie mehr über sie wissen, erkennen Sie das volle Potenzial eines Produkts. Klicken Sie hier, um mehr zu erfahren.
Wie lang ist die Bedenkzeit?
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage und beginnt mit dem Tag, an dem das Produkt empfangen wird. Voraussetzung ist, dass das Produkt nicht beschädigt ist und die Originalverpackung noch intakt ist.
Was ist eine Rücksendeadresse?
Kann ich mein Paket abholen?
Wir können große Pakete zu Hause abholen. Bitte kontaktieren Sie logistics@weltevree.nl, um einen Termin zu vereinbaren.
Wie melde ich meine Rücksendung an?
Sie können Ihre Rücksendung anmelden, indem Sie eine E-Mail an info@weltevree.nl senden.
Ich habe keine Verpackung, um das Paket zurückzuschicken. Was ist jetzt zu tun?
Wann kann ich das Geld auf meinem Konto erwarten?
Wir erstatten Ihnen das Geld innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt des Pakets zurück. 14 Tage nach Erhalt können Sie Ihre Bestellung zurückgeben. Laden Sie das Widerrufsformular von der Seite "Versand und Rücksendung" herunter, füllen Sie es aus und senden Sie es in einer E-Mail an info@weltevree.nl und teilen Sie uns mit, dass Sie eine Rücksendung vornehmen möchten. Legen Sie den Artikel, den Sie zurückgeben möchten, in die Originalverpackung zurück, fügen Sie den Lieferschein bei, vergewissern Sie sich, dass er angemessen verpackt ist, und senden Sie ihn an:
Weltevree Products
Nijverheidsweg-Noord 40A
3812 PM Amersfoort
The Netherlands
Wie sieht es mit den Rücksendekosten aus?
Im Falle eines Defekts gehen die Kosten für die Rücksendung des Produkts zu unseren Lasten. Wenn Sie Ihre Bestellung aus einem anderen Grund zurücksenden möchten, gehen die Kosten zu Lasten des Kunden.
Mein Produkt ist kaputt. Was nun?
Weltevree Products
Havenweg 15
3812 PR Amersfoort
The Netherlands
Wo finde ich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)?
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie auf dieser Seite.
Wie lange habe ich Garantie auf ein Produkt?
Die Garantiezeit für alle unsere Produkte beträgt 12 Monate. Unsere Garantiebedingungen finden Sie unter den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Klicken Sie hier für alle Informationen.
Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Möchten Sie Ihre Bestellung stornieren? Bitte senden Sie so schnell wie möglich eine E-Mail mit der Bestellnummer und dem Stornierungswunsch an info@weltevree.nl. Wenn das Paket noch nicht versandt wurde, werden wir die Bestellung stornieren.
Kann ich mich bei der Auswahl der Produkte beraten lassen?
Ja, natürlich! Wir helfen Ihnen gerne bei allen Fragen, die Sie haben könnten. Rufen Sie uns unter +31 (0)332037037 an oder senden Sie eine E-Mail an info@weltevree.nl und wir werden Sie beraten.
Kann ich für geschäftliche Zwecke bestellen?
Ja, es ist möglich, für geschäftliche Zwecke zu bestellen. Für diese Bestellungen wenden Sie sich bitte an sales@weltevree.nl.
Wie kann ich sehen, ob ein Produkt vorrätig ist?
Im Prinzip sind alle unsere Produkte vorrätig. Bei Produkten, bei denen dies vorübergehend nicht der Fall ist, wird dies auf der Produktseite vermerkt. Sie finden die Informationen auf allen Produktseiten selbst.
Wo kann ich das Produkt besichtigen?
Wir wissen, dass es manchmal wichtig ist, das Produkt in natura zu sehen. Deshalb ist dies an verschiedenen Orten möglich: Besuchen Sie einen unserer Händler in Ihrer Nähe oder schauen Sie in unserem Ausstellungsraum in Amersfoort vorbei.
Wie lange sind die Lieferzeiten?
Die Lieferzeit für unsere Produkte variiert je nach Größe des Produkts. In der Regel werden alle Produkte innerhalb von 48 Stunden nach der Bestellung versandt, sofern das Produkt vorrätig ist. Auf der Produktseite des Produkts können Sie den aktuellen Lagerbestand einsehen.Kann ich meine Bestellung im Ausstellungsraum in Amersfoort abholen?
Die meisten Artikel sind in unserem Ausstellungsraum erhältlich. Nach der Bestellung im Webshop ist es jedoch nicht möglich, sie im Ausstellungsraum abzuholen. Möchten Sie wissen, ob wir einen Artikel in unserem Ausstellungsraum vorrätig haben? Bitte kontaktieren Sie uns zuerst unter info@weltevree.nl, um Enttäuschungen zu vermeiden.
Meine Bestellung ist unvollständig. Was nun?
Das tut uns sehr leid! Bitte kontaktieren Sie uns unter info@weltevree.nl. Fügen Sie die Bestellnummer und das fehlende Produkt hinzu, und wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.Wir können große Pakete zu Hause abholen. Bitte kontaktieren Sie logistics@weltevree.nl, um einen Termin zu vereinbaren.Wie ist der Status meiner Bestellung?
Wann werde ich meine Bestellung erhalten?
Kann ich einen Zeitraum selbst wählen?
Mit welchen Transportunternehmen liefern Sie?
Wir liefern mit PostNL, DPD, TNT, JP Haarlem, Jan Kredit und Raben. Sobald das Paket versandt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit Informationen darüber, welcher Paketdienst Ihre Bestellung zustellen wird. Sie können Ihre Rücksendung anmelden, indem Sie eine E-Mail an info@weltevree.nl schicken. Wir senden Ihnen dann eine Rücksendenummer zu, die Sie auf dem Paket vermerken können, damit wir das Paket nach Erhalt bearbeiten können.What are the materials Weltevree is using?
In order to preserve the quality of our products, we’ll provide you with information on each material and advice on how to best take care of it, so your Weltevree product can provide you with comfort for a lifetime. The materials are Accoya, Douglas, Larch and Corten Steel.
You can find out about our recommendations on our Maintenance page, click here to access it.
Haben Sie eine Liste der Produkteigenschaften?
Auf unserer Produktseite finden Sie Informationen über unsere Produkte und deren Verwendung. Ist Ihre Frage nicht vorhanden? Wenden Sie sich bitte an info@weltevree.nl
Wie werden die Möbel von Weltevree hergestellt?
Unsere Produkte werden mit technisch fortschrittlichen Methoden hergestellt und durchlaufen in allen kritischen Phasen der Produktion zahlreiche strenge Qualitätskontrollen. Mit jahrzehntelanger Erfahrung in der Möbelindustrie kann unser Team sicherstellen, dass Sie ein Produkt erhalten, an dem Sie jahrelang Freude haben werden. Haben Sie Produkthandbücher?
Gibt es für die Möbel von Weltevree eine Produktgarantie?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Laden Sie das Widerrufsformular von der Seite "Versand und Rücksendung" herunter, füllen Sie es aus und senden Sie es in einer E-Mail an info@weltevree.nl, in der Sie angeben, dass Sie eine Rücksendung vornehmen möchten. Legen Sie den Artikel, den Sie zurückgeben möchten, in die Originalverpackung zurück, fügen Sie den Packzettel bei, vergewissern Sie sich, dass er angemessen verpackt ist, und senden Sie ihn an: Weltevree Products
Havenweg 15
3812 PR Amersfoort
The Netherlands